Reformadísimo, el modelo de franquicias en el sector de las reformas

Con cinco años de experiencia en el sector de las reformas y habiéndose especializado en las reformas integrales, la firma Reformadísimo afronta su futuro inmediato con un plan de expansión a través de franquicias con el que se quiere posicionar en todo el territorio nacional.

Reformadísimo, el modelo de franquicias en el sector de las reformas

Reformadísimo es un proyecto familiar en el que participan los hermanos Ignacio, Carmen María y María Luisa de la Rubia.

Ubicada en la capital de España, de momento sólo da servicio en la Comunidad de Madrid, aunque desde finales del pasado año “nos iniciamos en franquicia, sistema a través del cual tenemos prevista una expansión de 10 franquicias en 2017, según explica la socia fundadora de la compañía, María Luisa de la Rubia.

¿Cuándo y por qué nace Reformadísimo?

Nace en el año 2012. Queríamos crear una empresa que fuese capaz de tener un equipo multidisciplinar, 100 % profesional y especializado en ofrecer reformas integrales, no es lo mismo hacer una reforma de un baño o de una cocina que de una vivienda entera, los equipos son diferentes y el procedimiento también.

¿Por qué decide emprender en este sector?

Veíamos que faltaban empresas como la nuestra, una empresa que por un lado apuesta por la comunicación y la captación de clientes a través de los medios on line y, por otro lado, realizamos las reformas bajo unos protocolos de actuación y de calidad que abarcan todos los procesos, desde la captación al fin de obra con un potente equipo comercial, pasando por la ejecución de la reforma supervisada por arquitectos técnicos y finalizando con un servicio postventa.

En este sentido, vimos la oportunidad de ocupar un nicho de mercado en el sector de las reformas. Son muchas empresas que ofrecen estos servicios, pero no bajo los parámetros a través de los cuales trabajamos nosotros. Por ello, desde que iniciamos nuestra actividad en el mercado la solicitud de interesados ha ido creciendo de una manera abismal.

¿Y por qué expandirse como una franquicia?

Nos iniciamos en franquicia, porque veíamos que era una buena manera de expandir un modelo de negocio eficaz y de calidad. Buscamos un perfil emprendedor que esté compuesto por arquitectos, diseñadores de interiores, aparejadores…en definitiva todos aquellos que estén vinculados de manera profesional al sector.

En este sentido, ¿qué esperan de este año?

Dado la cantidad de solicitudes que estamos recibiendo por parte de emprendedores interesados en montar una oficina franquiciada nos hemos marcado como objetivo la apertura de diez nuevas oficinas a lo largo de 2017.

¿En qué destaca su modelo de negocio?

Nuestro valor diferencial es el equipo que tenemos. Disponemos de todos los profesionales necesarios para hacer una reforma de calidad: arquitectos, aparejadores, diseñadores. Además, hemos apostado por el marketing para la captación de clientes, lo que nos permite una mayor cercanía con los usuarios contando con una web corporativa de calidad y un posicionamiento online constantemente actualizado.

En cuanto a obra, nos diferenciamos por estar especializados únicamente en hacer reformas integrales y por hacer un seguimiento de obra con unos protocolos que abarcan desde la primera llamada hasta el fin de obra.

A la hora de llevar a cabo un reforman, ¿qué plan de trabajo establecen?

Para nosotros lo más importante es la primera visita de obra con el cliente, en el que nos cuenta de primera mano qué necesidades tiene, cómo quiere hacer la reforma, qué busca, qué utilidad le quiere dar a cada espacio y en qué calidades está pensando. Desde ese momento nos ponemos a trabajar para ofrecer a los clientes un proyecto personalizado y a medida de sus necesidades, presentando diferentes propuestas de distribución si es necesario y un presupuesto completamente detallado que recoge lo que se ha acordado. Ofrecemos de forma gratuita esta información a nuestros clientes.

Les ayudamos a elegir materiales y acabados y les acompañamos en todo el proceso para hacer que la reforma sea más fácil.

Durante la obra, el jefe de obra asignado hace un seguimiento constante con el cliente informándole de todo lo que va sucediendo en su vivienda vamos tomando decisiones conjuntas con el cliente. Nos esmeramos para cumplir los plazos de entrega acordados y que el cliente sepa en todo momento lo que le va a costar su reforma.

¿Qué tipo de clientes acuden a su empresa?

Nuestros clientes son principalmente personas que se acaban de comprar una casa y que quieren reformarla, aprovechamos para hacer una nueva distribución en función de las cargas familiares de cada uno y actualizar todos los acabados.

¿Qué le diferencia de sus competidores?

Estamos especializados en hacer únicamente reformas integrales y tenemos por lo tanto una alta experiencia en este ámbito con cientos de clientes a los que hemos reformado su vivienda de forma completa. Esta experiencia se proyecta durante todo el proceso que dura la reforma.

Firmamos un contrato con nuestros clientes en el que nos comprometemos con una fecha de inicio y un plazo de ejecución y supervisamos todo el proceso de la reforma.

Además, nuestro alto volumen de obra contratada nos permite negociar los precios con nuestros proveedores y ofrecer a nuestros clientes una excelente relación calidad-precio.

¿Cómo ve su proyecto en el futuro?

En vista de la buena acogida que ha tenido la compañía desde que anunciáramos nuestra expansión en franquicia entre los emprendedores, preveo la implantación de Reformadísimo en diferentes puntos del panorama nacional. Lo que nos dará la posibilidad de crecer como empresa y abarcar un mayor número de proyectos que, de otra forma seria impensable.

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