Freelancer, la plataforma que conecta a empresas y autónomos, experimenta un gran crecimiento en España

La plataforma, creada en 2007 a partir de la necesidad de unir a empresas y a autónomos para la compra-venta de servicios, ha experimentado un gran crecimiento en España llegando a superar los 160.000 usuarios gracias a la expansión liderada por su director internacional, Sebastián Siseles.

El director internacional de Freelancer, Sebastián Siseles.El director internacional de Freelancer, Sebastián Siseles.

Siseles explica en una entrevista para EFEemprende que la empresa fue creada hace seis años en Australia por Matt Barrie, el actual consejero delegado.

Según afirma, surgió de la necesidad de contratar un servicio por Internet, ya que a pesar de que en 2009 existía la posibilidad de la compra-venta de productos o de valores negociables, el intercambio de servicios no estaba tan extendido.

Fue entonces cuando Barrie vaticinó un cambio de escenario y creó Freelancer.com enfocándose primero en Australia y expandiéndolo posteriormente a mercados de habla inglesa. En septiembre de 2012, con la incorporación de Siseles a la compañía, comienza la gran expansión internacional.

A día de hoy, la empresa ha crecido sustancialmente abarcando 33 idiomas y 19 monedas de transacción, convirtiéndose así en la plataforma “más grande del mundo de servicios profesionales en cantidad de usuarios registrados”, contando con casi 16 millones de clientes.

Valor diferencial 

El director internacional señala que el margen de seguridad de la plataforma está por encima del mundo de la industria y del mundo offline.

“Cuando uno contrata un servicio en el mundo offline, por lo general se paga un 50% adelantando y el resto con la entrega de productos, independientemente de que ese producto o servicio le haya gustado”, explica.

En Freelancer no solo se paga cuando el servicio está hecho, sino cuando el que lo contrata está satisfecho con el mismo, un mecanismo de garantía “diferencial en el mercado”.

“El servicio sólo se paga cuando se está satisfecho con el mismo”

Para que no haya ningún riesgo, toda la comunicación entre el contratante y el freelancer tiene que ser dentro de la página, con lo cual, si hay alguna discrepancia, la empresa actúa como tercera parte independiente.

Asimismo, cabe destacar que cuando el empresario o la pyme recibe su servicio la plataforma cobra “una comisión de éxito”, concretamente, un 10% al freelancer y un 3% al empleador.

Las dos comisiones son “extremadamente bajas”, debido a que, según afirma Siseles, el freelancer no invierte en publicidad ni en marketing y con la comisión de un 3% se intenta incentivar a la empresa a que publique cada vez más proyectos “para que los trabajadores tengan cada vez más trabajo”.

Usuarios españoles

En cuanto a España, la plataforma cuenta con alrededor de 160.000 usuarios, principalmente de Madrid, Barcelona y Valencia.

Siseles explica que a diferencia de otros países, como Estados Unidos, que tiene relación con Asia, el español que contrata servicios a través de la página web tiene “muchísima” interacción con propios freelancers españoles.

Por otra parte, los países que más buscan a españoles son Estados Unidos, Inglaterra, Canadá y Australia.

España es el país de habla hispana que más proyectos publica 

El director general también ha subrayado que España es el país de habla hispana que más proyectos publica, destacando los relacionados con las tecnologías de la información, “aunque con un gran crecimiento de los sectores vinculados a la comunicación, diseño y marketing digital”.

Según Siseles, esto va en consonancia con la tasa de conectividad, ya que las empresas se están dando cuenta de que el marketing digital es más barato y efectivo que una publicidad tradicional.

Asimismo, ha explicado, en cuanto a las expectativas en España, que espera que el crecimiento se mantenga por encima del 50% cada año.

Situación del mercado freelancer en España

Siseles indica que el mercado freelancer se está expandiendo bastante, ya que sólo en España ha crecido un 51% el último año.

Afirma que la sociedad puede pensar que esta situación está relacionada con el paro y la crisis, ya que “cuando uno no tiene trabajo empieza a buscar formas alternativas para conseguir ingresos y sustentar su día a día”.

Sin embargo, subraya que la crisis no les beneficia, ya que obliga a las empresas a reducir sus gastos y por tanto su inversión.

Añade que es un producto cíclico y anticíclico, ya que si bien por un lado la gente busca más alternativas de ingresos, por otro también se puede reducir la cantidad de proyectos que se publican.

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